আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এখানে আপনি জানবেন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি, কীভাবে জমা ও উত্তোলন কাজ করে এবং আপনার স্থানীয় অধিকার কী।…
ui999 ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার বয়স এবং অবস্থান সম্পর্কিত যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দিয়েছেন তা সত্য হতে হবে। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন আমাদের স্থানীয় পেমেন্ট নীতি
অনুসরণ করে। যদি কোনো লঙ্ঘন ধরা পড়ে, আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট নীতি বা আইনি অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। Dhaka সহ সারা বাংলাদেশে আমাদের গ্রাহক দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আপনার সমস্যা জানান এবং আমরা দ্রুত সমাধান করব।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। আপনার শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন।
সবিস্তার প্রশ্ন বা ডকুমেন্টেশন প্রয়োজনে ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার অধিকার নিয়ে আলোচনা করি।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ডেটা গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যার জন্য আমাদের নিরাপত্তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
ui999 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা…
সব যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়।
bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রেকর্ড সংরক্ষণ করি। সংবেদনশীল তথ্য নিয়মিত নিরাপদ পদ্ধতিতে ডিলিট করা হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি পেতে বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার বিষয়টি প্রক্রিয়া করব এবং জবাব দেব।
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। বকেয়া লেনদেন নিষ্পত্তি করলে আমরা আপনার ডেটা নির্দিষ্ট নিয়মকানুন অনুযায়ী মুছে ফেলব।
নিচে সাধারণত জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।